Términos y condiciones

Versión 3 · vigente desde el 11 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

BolosApp es un producto de Importadora K&H SAS, NIT 901.785.745-5, con domicilio en la Carrera 6 # 0-56 de Cajicá, Cundinamarca. Puedes escribirnos al WhatsApp 317 510 9902 o al correo ventas@bolosapp.com.

2. Planes y lanzamiento

• Gratuito, Pro y Premium no tienen costo mientras dure el lanzamiento. Los precios publicados para Pro y Premium son los que tendrán después.
• Antes de empezar a cobrarlos te avisaremos el precio y la fecha. No te cobraremos nada que no hayas aceptado, y si decides no pagar sigues con el plan Gratuito.
• El plan Empresarial se paga de dos formas: por torneo, $200.000 por cada evento, o ilimitado, $250.000 al mes. Se contrata por WhatsApp o por correo, y antes de pagar te confirmamos por escrito el valor total, lo que incluye y el medio de pago. Los valores publicados son el total a pagar: por ahora no se les suma IVA. Si eso cambia, te lo informaremos antes de cobrar.
• Tienes derecho de retracto cuando aplique, conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

3. Plan Empresarial por torneo

• Armas el torneo gratis, como borrador. El pago se hace al activarlo, antes de abrir inscripciones.
• Un pago cubre un solo evento, con todas sus categorías y fases y hasta 30 días de juego. No sirve para otra edición ni para otro torneo.
• Incluye todo lo de ese evento: inscripciones y pagos, turnos, fases y clasificación, pantalla en vivo, premiación, fichas de los jugadores y soporte durante el torneo.
• Después de activarlo puedes ajustar fechas, precios o categorías, siempre que se trate del mismo evento. Si necesitas más días de juego, escríbenos.
• El torneo queda activo hasta 30 días después de la final. Luego ya no se edita, y sus resultados y fichas quedan para consultar y descargar.
• Si cancelas el torneo antes de jugarse, lo que pagaste queda como saldo a favor para otro torneo.

4. Plan Empresarial ilimitado

• Mientras el plan esté al día puedes activar todos los torneos que quieras, incluidas las ligas de temporada, y tienes soporte personalizado.
• Se paga por mes anticipado y no tiene cobros automáticos: si no pagas el mes siguiente, no se renueva.
• Si el plan no se renueva, los torneos en curso terminan normalmente y los nuevos quedan en borrador.

Hoy la activación de los torneos y del plan se coordina por WhatsApp con nuestro equipo.

5. Lo que hace la aplicación hoy

• Se usa desde el navegador del celular o del computador, y se puede instalar con su ícono.
• Por ahora, lo que anotes queda guardado en el navegador de ese equipo. Si borras los datos del navegador o cambias de equipo, se pierde y no podemos recuperarlo. Estamos desarrollando las cuentas para guardarlo en la nube.
• Lo que en bolosapp.com aparece como «Próximamente» está en desarrollo y no hace parte de lo que se contrata hasta que esté disponible. Cuando lo esté, se incluirá en el plan Empresarial, por torneo o ilimitado, sin costo adicional. Dentro de la aplicación esas funciones pueden verse en modo de prueba: no mueven dinero ni envían mensajes reales.
• La aplicación puede cambiar mientras la mejoramos.

6. Uso adecuado

Te comprometes a usar BolosApp de buena fe y conforme a la ley. No está permitido intentar acceder a información de otros usuarios, afectar el funcionamiento del servicio, copiar o revender la aplicación, ni registrar datos de terceros sin su autorización.

7. Organizadores de torneos

Quien organiza un torneo en BolosApp es responsable de su reglamento, de la premiación que ofrece, de los cobros a sus jugadores y de tener la autorización de los inscritos para tratar sus datos y enviarles resultados por WhatsApp.

8. Propiedad intelectual

La marca BolosApp, su logo, el software, los diseños y los contenidos del sitio pertenecen a Importadora K&H SAS o se usan con autorización. No puedes usarlos sin permiso escrito.

9. Responsabilidad

Importadora K&H SAS responde por los servicios que contrates en los términos de la ley. No responde por la pérdida de lo anotado cuando se borran los datos del navegador, ni por decisiones tomadas con base en funciones en modo de prueba, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

10. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de tratamiento de datos personales.

11. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente siempre estará publicada en bolosapp.com. Se rigen por las leyes de la República de Colombia.